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Administração Geral e Pública para Ministério do Trabalho (Auditor Fiscal do Trabalho - AFT)

Name: Administração Geral e Pública para Ministério do Trabalho (Auditor Fiscal do Trabalho - AFT)
Price: 89.90 BRL
Availability: InStock

Disciplina · Estratégia C · 244 aulas

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O que vem no curso

Modelos de Gestão

Tipos de Dominação - Teoria
Administração Patrimonialista - Teoria
Administração Burocrática - Teoria
Gerencialismo - A Nova Gestão Pública - Teoria
Modelo de Governança Pública - Teoria
Questões Comentadas - Modelos de Gestão - Cespe
Questões Comentadas - Modelos de Gestão - FCC
Questões Comentadas - Modelos de Gestão - FGV
Questões Comentadas - Modelos de Gestão - Outras bancas
Questões Comentadas - Modelos de Gestão -Vunesp
Estado Neoweberiano
Resumo

Reformas Administrativas

Reformas Administrativas - Teoria
Getúlio Vargas e a Criação do DASP - Teoria
Governo JK e a Administração Paralela - Teoria
A Reforma de 1967 - Teoria
A Constituição de 88 - O Retrocesso Burocrático e o Governo CollorItamar - Teoria
Governo Collor - Teoria
A Reforma de 1995 - Teoria
Questões Comentadas - Reformas Administrativas - FCC
Questões Comentadas - Reformas Administrativas - FGV
Questões Comentadas - Reformas Administrativas - Vunesp

Motivação

Motivação e Desempenho
Teoria das Necessidades de Maslow
Teorias X e Y de McGregor
Teoria dos dois fatores de Herzberg
Teoria do Reforço
Teoria ERC (ou ERG) - Alderfer
Teoria da Expectância de Vroom
Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland
Teoria da Equidade
“Empoderamento” ou Empowerment
Comprometimento
Questões Comentadas - Motivação - Cespe
Questões Comentadas - Motivação - FCC
Questões Comentadas - Motivação - FGV
Questões Comentadas - Motivação - Vunesp
Questões Comentadas - Motivação - Multibancas

Liderança

Conceito de Liderança
Liderança x Chefia
Teoria dos Traços
Os Estilos de Liderança
Continuum da Liderança
Grid Gerencial de Blake e Mouton
Teoria da Contingência de Fiedler
Teoria Caminho-Meta
6.9 Teoria Situacional
Liderança Transacional x Transformacional
Liderança Transacional x Transformacional Liderança Carismática
Questões Comentadas - Liderança - Cebraspe
Questões Comentadas - Liderança - FCC
6.14 Questões Comentadas - Liderança - FGV
Questões Comentadas - Liderança - Vunesp
Questões Comentadas - Liderança - Multibancas

Estrutura Organizacional

Estrutura Organizacional - O processo administrativo- Organização - Teoria
Níveis Organizacionais - Teoria
Cadeia de Comando - Teoria
Amplitude de Controle - Teoria
Centralização e Descentralização - Teoria
Posições de Linha e Staff - Teoria
Departamentalização - Teoria
Departamentalização x Estruturas - Teoria
Desenho Estrutural das Organizações - Estruturas Organizacionais Tradicionais e Contemporâneas - Teoria
Questões Comentadas - Estrutura Organizacional 2020 - CESPE
Questões Comentadas - Estrutura Organizacional 2020 - FCC
Questões Comentadas - Estrutura Organizacional 2020 atualizado - FGV
Questões Comentadas - Estrutura Organizacional 2020 - VUNESP
Questões Comentadas - Estrutura Organizacional 2020 - Multibancas

Clima e Cultura Organizacional

Cultura Organizacional - Teoria
Níveis da Cultura - Teoria
Cultura Forte e Cultura Fraca - Teoria
Disfunções da Cultura - Teoria
Clima Organizacional - Teoria
Questões Comentadas - Clima e Cultura Organizacionais - Cebraspe
Questões Comentadas - Cultura e Clima Organizacionais - FCC
Questões Comentadas - Cultura e Clima Organizacionais - Multibancas

Qualidade

Gestão da Qualidade - Teoria
Eras da Gestão da Qualidade - Teoria
Principais Autores ou “Gurus” da Qualidade - Teoria
Ferramentas de Gestão da Qualidade - Teoria
Programa 5S - Teoria
Six Sigma - Teoria
Kaizen - Teoria
Benchmarking - Teoria
Gerenciamento pelas Diretrizes - Teoria
Processos e Certificação ISO 9000-2000 (qualidade) - Teoria
Modelo da Fundação Nacional da Qualidade - Teoria
Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - Gespública - Teoria
Questões Comentadas - Gestão de Qualidade - Cespe
Questões Comentadas - Gestão de Qualidade - FCC
Questões Comentadas - Gestão de Qualidade - Vunesp
Questões Comentadas - Gestão de Qualidade - Multibancas

Gestão de Projetos

Gerência de Projetos
Projetos X Operações
Partes Interessadas- Stakeholders
Portfólios, Programas, Projetos e Subprojetos
Grupos de Processos dos Projetos
Áreas do Conhecimento
Ciclos de Vida dos Projetos
Ciclo de Vida de um Projeto x Ciclo de Vida de um Produto
Restrições aos Projetos
Gestão dos Riscos
Questões Comentadas- Gestão de Projetos- Cespe
Questões Comentadas- Gestão de Projetos- FCC
Questões Comentadas- Gestão de Projetos- FGV
Questões Comentadas- Gestão de Projetos- VUNESP
14.15 Questões Comentadas- Gestão de Projetos- Multibancas

Controle e Indicadores

Conceito de Controle
Momento do Controle
Conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade aplicados à Administração Pública
9.4 Variáveis dos Indicadores
9.5 Qualidade dos Indicadores
Indicadores SMART
Avaliação de Programas e Projetos Governamentais
Coleta, análise e interpretação de informações quantitativas e qualitativas para avaliação de programas governamentais
O Fator Humano no Processo de Controle
Questãos Comentadas - Controles e Indicadores - Cebraspe
Questões Comentadas - Avaliação e Controle - FCC
Questões Comentadas - Avaliação e Controle - FGV
Questões Comentadas - Avaliação e Controle - Vunesp
9.14 Questões Comentadas - Avaliação e Controle - Multibancas

Comunicação

Comunicação
Canais de Comunicação
Comunicação Formal e Informal
Fluxos da Comunicação
Comunicação Integrada
Barreiras à Comunicação
Redes de Comunicação
Comunicação Interna - Endomarketing
Questãos Comentadas - Comunicação - Cebraspe
Questões Comentadas - Comunicação - FGV
Questões Comentadas - Comunicação - Vunesp
Questões Comentadas - Comunicação - Multibancas
Questões Comentadas - Comunicação - FCC

Evolução das Teorias Administrativas

Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Mapa Geral da Evolução das Teorias
Evolução das Teorias - Administrativas - A administração Científica - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Clássica - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Clássica Burocrática - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria das Relações Humanas - Teoria
Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Comportamental
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Neoclássica - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Estruturalista - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria dos Sistemas - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Contingencial - Teoria
Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Mudança Organizacional
Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Desenvolvimento Organizacional
Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Os Tipos de Homem
Teoria - Resumo Evolução das Teorias Administrativas
Questões Comentadas - Teorias Administrativas - CESPE
Questões Comentadas - Teorias Administrativas - FCC
Questões Comentadas - Teorias Administrativas - FGV
Questões Comentadas - Teorias Administrativas - VUNESP

Gestão por Competência

Conceito de Competências - Teoria
Questões Comentadas - Gestão por Competências - Vunesp
Etapas da Gestão por Competências - Teoria

Gestão do Desempenho

Avaliação do Desempenho - Teoria
Quem pode Avaliar - Teoria
Técnicas para Avaliação do Desempenho - Teoria
Problemas em Sistema de Avaliação - Teoria
Questões Comentadas - Cespe - Gestão do Desempenho
Questões Comentadas - FCC - Gestão do Desempenho
Questões Comentadas - Vunesp - Gestão do Desempenho

Planejamento das Organizações

Planejamento das Organizações - Planejamento das Organizações - Teoria
Planejamento das Organizações - Níveis do Planejamento - Teoria
Planejamento das Organizações - Níveis do Planejamento Missão e Visão, Valores e Negócio - Teoria
Planejamento das Organizações - Análise SWOT - Teoria
Planejamento das Organizações - Análise PESTAL - Teoria
Planejamento das Organizações - Matriz GUT - Teoria
Planejamento das Organizações - Ferramenta 5W2H - Teoria
Planejamento das Organizações - Planejamento - Sob Certeza e Sob Incerteza - Planejamento por Cenários - Teoria
Planejamento das Organizações - Escolas do Planejamento - Teoria
Planejamento das Organizações - Balanced Scorecard e os Mapas Estratégicos - Teoria
Planejamento das Organizações - Planejamento Estratégico Situacional (PES) - Teoria
Planejamento das Organizações - Redes e Alianças Estratégicas - Teoria
Questões Comentadas - Planejamento das Organizações - Cespe
Questões Comentadas - Planejamento das Organizações - FCC
Questões Comentadas - Planejamento das Organizações - FGV
Questões Comentadas - Planejamento das Organizações - VUNESP
Questões Comentadas - Planejamento das Organizações - Multibancas

Gestão Estratégica

Conceito de Estratégia - Teoria
Estratégias Deliberadas e Emergentes - Teoria
Transformação Estratégica - Teoria
Cadeia de Valor - Teoria
Modelo de Cinco Forças de Porter - Teoria
Estratégias Genéricas de Porter - Teoria
Matriz Ansoff - Teoria
Matriz BCG e GE-Mckinsey - Teoria
Tipos de Estratégia - Teoria
Planejamento e Estratégia - Teoria
Questões Comentadas - Gestão estratégica - Estratégia 2021 - Cespe
Questões Comentadas - Gestão estratégica - Estratégia 2021 - FCC
Questões Comentadas - Gestão estratégica - Estratégia 2021 - FGV
Questões Comentadas - Gestão estratégica - Estratégia 2021 - Multibancas

Tomada de Decisão

12.1 Processo decisório - Teoria
Tipos de decisões - Teoria
Racionalidade e Racionalidade Limitada - Teoria
Heurísticas – Processo de Julgamento e Tomada de Decisão - Teoria
Vieses ou Erros de Julgamento - Teoria
Técnicas de análise e solução de problemas - Teoria
Ferramentas de Diagnóstico - Teoria
Ferramentas de Desenvolvimento de Alternativas - Teoria
Questões Comentadas - Tomada de Decisão - CEBRASPE
Questões Comentadas - Tomada de Decisão - FCC
Questões Comentadas - Tomada de Decisão - VUNESP
Questões Comentadas - Tomada de Decisão - Multibancas
Questões Comentadas - Tomada de Decisão - FGV

Gestão de Processos

Organização, Sistemas e Métodos
Manualização
Gerenciamento por Processos
Tipos de Processos
Níveis de detalhamento dos processos
Ciclo de Gerenciamento de Processos
Projeto de Mapeamento e Modelagem de Processos
Notações de Modelagem de Processos: EPC e IDEF0
Nível de Maturidade em Processos
Processos e certificação ISO 9000-2000
Noções de Estatística Aplicada ao Controle e à Melhoria de Processos
Lean Management
Tecnologia da informação e Automação
Questões Comentadas - Gestão de Processos - Cebraspe
Questões Comentadas - Gestão de Processos - FCC
Questões Comentadas - Gestão de Processos - FGV
Questões Comentadas - Gestão de Processos - Vunesp
Questões Comentadas - Gestão de Processos - Multibancas
Resumo - Processos 2026

Qualidade no Atendimento

Qualidade no Atendimento
Questões Comentadas - Qualidade no Atendimento - CESPE
Questões Comentadas - Qualidade no Atendimento - FCC
Carta de Serviços ao Usuário – O Decreto no 9.094, de 2017
Questões Comentadas - Qualidade no Atendimento - VUNESP
Carta de Serviços ao Usuário
Questões Comentadas - Qualidade no Atendimento - Multibancas
Avaliação e Melhoria dos Serviços Públicos
Organização do Trabalho

Organização Administrativa e Mudanças Institucionais

Organização da Administração Pública - Teoria
Administração Direta e Indireta - Teoria
Mudanças Institucionais Recentes - Teoria
Conselhos - Teoria
Agência Reguladora - Teoria
Agência Exercutiva - Teoria
Questões Comentadas - Organização Administrativa e Mudanças Institucionais - Cesbraspe
Questões Comentadas - Organização Administrativa e Mudanças Institucionais - Outras Bancas
Questões Comentadas - Organização Administrativa e Mudanças Institucionais - FCC
Questões Comentadas - Organização Administrativa e Mudanças Institucionais - FGV

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