Administração Geral + Estratégia Empresarial + Gestão de Pessoas + Comportamento Organizacional + Marketing para BNDES (Profissional Básico - Administração)

Disciplina · Estratégia C · 158 aulas · 28 vídeos

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O que vem no curso

Conceitos introdutórios

• Conceitos Introdutórios Teoria · 1 vídeo · PDF
• Questões - Conceitos Introdutórios

Teorias da Administração

• Teorias da Administração - Outras Bancas
• Questões - Teorias da Administração - Outras bancas

Planejamento

• Planejamento - Parte I - Teoria · 1 vídeo · PDF
• Questões - Planejamento - Parte I - Outras bancas

Planejamento - Ferramentas estratégicas

• Ferramentas Estratégicas - Teoria · 1 vídeo
• Questões Ferramentas Estratégicas - Outras Bancas
• Questões - Ferramentas Estratégicas - FGV
• Questões - Ferramentas Estratégicas - CEBRASPE

Direção Liderança

• Direção. Liderança - Teoria · 1 vídeo
• Questões Direção. Liderança

Motivação

• Motivação - Teoria · 1 vídeo · PDF
• Questões Motivação - Multibancas

Comunicação

• Comunicação - Teoria · 1 vídeo
• Questões - Comunicação

Cultura e Clima

• Cultura e Clima · 1 vídeo
• Questões - Cultura e Clima - Outras bancas

Mudança

• Mudança - Teoria
• Questões - Mudança - Outras bancas

Processo Decisório

• Processo Decisório - Elementos do Processo Decisório · 1 vídeo
• Processo Decisório - Etapas do Processo Decisório (Fases do Processo Decisório) · 1 vídeo
• Processo Decisório - Classificações das Decisões · 1 vídeo
• Processo Decisório - Ambientes de decisão: Certeza x Risco x Incerteza · 1 vídeo
• Processo Decisório - Pensamento Linear x Pensamento Sistêmico · 1 vídeo
• Processo Decisório - Modelos de Tomada de Decisão · 1 vídeo
• Processo Decisório - Estilos de Tomada de Decisão · 1 vídeo
• Processo Decisório - Erros, Heurísticas e Vieses na Tomada de Decisão · 1 vídeo
• Processo Decisório - Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) · 1 vídeo
• Processo Decisório - Ferramentas de Auxílio ao Processo Decisório · 1 vídeo
• Processo Decisório - Resumo Estratégico
• Questões - Processo Decisório - CEBRASPE
• Questões - Processo Decisório - FGV
• Questões - Processo Decisório - FCC
• Questões - Processo Decisório - CESGRANRIO

Gestão de Processos

• Gestão de Processos - Teoria · 1 vídeo · PDF
• Questões - Gestão de Processos - Outras bancas

Gestão de Projetos

• Gestão de Projetos - Teoria · 1 vídeo · PDF
• Questões - Gestão de Projetos - Outras bancas

Governança Corporativa

• Governança Corporativa - Origem da Governança
• Governança Corporativa - Governança Corporativa
• Governança Corporativa - Teorias de Governança
• Governança Corporativa - Abordagem Comportamental na Governança
• Governança Corporativa - Modelo das Três Linhas de Defesa
• Governança Corporativa - Resumo Estratégico
• Questões - Governança Corporativa - CEBRASPE
• Questões - Governança Corporativa - FGV
• Questões - Governança Corporativa - FCC

Empreendedorismo

• Empreendedorismo - Empreendedorismo · 1 vídeo · PDF
• Empreendedorismo - Empreendedorismo Corporativo (Intraempreendedorismo) · 1 vídeo
• Empreendedorismo - Plano de Negócios · 1 vídeo
• Empreendedorismo - Incubadoras · 1 vídeo
• Empreendedorismo - Empreendedorismo Social · 1 vídeo
• Empreendedorismo - Empreendedorismo Governamental · 1 vídeo
• Empreendedorismo - Resumo Estratégico
• Questões - Empreendedorismo - CEBRASPE
• Questões - Empreendedorismo - FGV
• Questões - Empreendedorismo - FCC
• Questões - Empreendedorismo - CESGRANRIO

Objetivos, desafios e características da Gestão de Pessoas

• Objetivos, características, desafios, políticas - Teoria · 1 vídeo · PDF
• Questões - Objetivos, características, desafios, políticas QUESTÕES - Multibancas
• Resumo Estratégico

Gestão do Desempenho

• Gestão do Desempenho - Teoria · 1 vídeo
• Questões - Gestão do Desempenho - Multibancas
• Resumo Estratégico

Gestão por Competências

• Gestão por Competências - Teoria
• Questões - Gestão por Competências - Multibancas
• Resumo Estratégico

Treinamento e Desenvolvimento. Educação Corporativa. Educação à Distância

• Treinamento e Desenvolvimento. Educação Corporativa - Teoria
• Questões - Treinamento e Desenvolvimento. Educação Corporativa - Multibancas

Gestão do Conhecimento

• Gestão do Conhecimento. Aprendizagem Organizacional - Teoria
• Questões - Gestão do ConhecimentAprendizagem Organizacional - Multibancas

Análise e Descrição de Cargos

• Análise e Descrição de Cargos. Carreiras
• Questões - Análise e Descrição de Cargos. Carreiras - Multibancas

Remuneração. Salários. Benefícios

• Remuneração. Salários. Benefícios
• Descrição e Análise de Salários
• Recompensas Financeiras e Não Financeiras
• Remuneração
• Política Salarial
• Benefícios
• Resumo Estratégico
• GP - Remuneração. Salários. Benefícios. Questões - CESPE
• GP - Remuneração. Salários. Benefícios. Questões - FGV
• GP - Remuneração. Salários. Benefícios. Questões - FCC
• Questões - Remuneração. Salários. Benefícios - Cesgranrio
• Questões - Remuneração. Salários. Benefícios. - Multibancas
• GP - Remuneração. Salários. Benefícios. Questões - CESPE - Referências Bibliográficas
• GP - Remuneração. Salários. Benefícios. Questões - FCC - Referências Bibliográficas
• GP - Remuneração. Salários. Benefícios. Questões - FGV - Referências Bibliográficas

Qualidade de Vida no Trabalho

• Qualidade de Vida no Trabalho

Gestão de Conflitos

• Gestão de Conflitos
• O que é Conflito?
• Visões dos Conflitos
• Tipos de Conflitos
• Natureza dos Conflitos
• Causas dos Conflitos (Condições Antecedentes dos Conflitos
• Níveis de Gravidade dos Conflitos
• Processo dos Conflitos
• Administração de Conflitos
• Efeitos dos Conflitos
• Resumo Estratégico
• GP - Gestão de Conflitos Questões - CESPE
• GP - Gestão de Conflitos Questões - FGV
• GP - Gestão de Conflitos Questões - FCC
• Questões - Gestão de Conflitos - Cesgranrio
• GP - Gestão de Conflitos Questões - FCC - Referências Bibliográficas
• GP - Gestão de Conflitos Questões - CESPE - Referências Bibliográficas
• Questões - Gestão de Conflitos - Multibancas

Negociação

• Negociação
• O que é Negociação?
• Características da Negociação
• Estrutura da Negociação
• Processo de Negociação
• Tipos de Negociação (Estratégias de Negociação)
• Alternativas de Posicionamento Estratégico
• Modelo Harvard – Negociação Baseada em Princípios
• Negociações com uma Terceira Parte
• Resumo Estratégico
• GP - Negociação Questões - CESPE
• Aula 11 - GP - Negociação QUESTÕES - FGV
• GP - Negociação Questões - FCC
• Questões - Negociação - Cesgranrio
• GP - Negociação Questões - CESPE - Referências Bibliográficas
• GP - Negociação Questões - FCC - Referências Bibliográficas
• Questões - Negociação - Multibancas

Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada

• Convergências e Divergências - Teoria -Original
• Questões Comentadas - Convergências e Divergências - Multibancas

Visão Geral do Marketing, Mix de Marketing e Noções de Marketing Digital

• Visão Geral do Marketing · 1 vídeo
• Gestão da Experiência do Cliente
• Mix de Marketing / Composto de Marketing
• Noções de Marketing Digital
• Satisfação, Expectativas e Valor Percebido pelo Cliente
• Marketing de Relacionamento e Retenção de Clientes
• Gestão da Experiência do Cliente - Teoria
• Ações para Aumentar o Valor Percebido pelo Cliente
• Posicionamento da Marca
• Tipos de Reclamação
• Ferramentas para Medir a Satisfação dos Clientes
• Benefícios de Manter Clientes Satisfeitos
• Resumo Estratégico
• Questões Comentadas

Características dos Serviços, Propaganda, Promoção e Análise de Mercado

• Características dos Serviços
• Questões - Características dos Serviços, Propaganda, Promoção e Análise de Mercado - Multibancas
• Propaganda e Promoção
• Como Lidar com a Concorrência
• Segmentação de Mercado - Teoria
• Análise do Mercado - Teoria
• Resumo Estratégico - Teoria

Vendas

• Vendas - Teoria
• O que é Administração?
• Administração de Vendas
• Diferenças entre Vendas e Marketing
• Planejamento da Força de Vendas
• Organização da Força de Vendas
• Direção da Força de Vendas
• Controle da Força de Vendas
• Técnicas de Vendas
• Resumo Estratégico

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