Administração para SEFAZ-RJ (Auditor - Área TI)

Disciplina · Estratégia C · 152 aulas

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O que você leva

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Regras completas em Termos de Uso.

O que vem no curso

Apresentação do Curso

• Apresentação do Curso

Gestão de Conflitos

• Formas de Contato e Acesso à Dicas e Conteúdos Gratuitos
• Gestão de Conflitos - Teoria
• Mudanças nas Visões sobre os Conflitos - Teoria
• Conflitos Funcionais e Disfuncionais - Teoria
• Conflitos Substantivos e Emocionais - Teoria
• Tipos de Conflitos - Teoria
• Questões Comentadas - Cespe - Conflitos
• Causas dos Conflitos - Teoria
• Gravidade dos Conflitos - Teoria
• Abordagens na Resolução de Conflitos - Teoria
• Estilos de Gestão de Conflitos - Teoria
• Efeitos do Conflito - Teoria
• Resumo
• Bibliografia

Eficiência, eficácia e efetividade; Estrutura das decisões empresariais; Uso de controles e indicadores de produtividade.

• Conceito de Controle
• Momento do Controle
• Conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade aplicados à Administração Pública
• 9.4 Variáveis dos Indicadores
• 9.5 Qualidade dos Indicadores
• Indicadores SMART
• Avaliação de Programas e Projetos Governamentais
• Coleta, análise e interpretação de informações quantitativas e qualitativas para avaliação de programas governamentais
• O Fator Humano no Processo de Controle
• Questãos Comentadas - Controles e Indicadores - Cebraspe

Natureza e evolução do conhecimento administrativo.

• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Mapa Geral da Evolução das Teorias
• Evolução das Teorias - Administrativas - A administração Científica - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Clássica - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Clássica Burocrática - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria das Relações Humanas - Teoria
• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Comportamental
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Neoclássica - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Estruturalista - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria dos Sistemas - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Contingencial - Teoria
• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Mudança Organizacional
• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Desenvolvimento Organizacional
• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Os Tipos de Homem
• Teoria - Resumo Evolução das Teorias Administrativas

Processos gerenciais e as relações com os fatores humano, tecnológico e econômico. Parte 1 ( Estrutura Organizacional)

• Estrutura Organizacional - O processo administrativo- Organização - Teoria
• Níveis Organizacionais - Teoria
• Cadeia de Comando - Teoria
• Amplitude de Controle - Teoria
• Centralização e Descentralização - Teoria
• Posições de Linha e Staff - Teoria
• Departamentalização - Teoria
• Departamentalização x Estruturas - Teoria
• Desenho Estrutural das Organizações - Estruturas Organizacionais Tradicionais e Contemporâneas - Teoria
• Questões Comentadas - Estrutura Organizacional 2020 - CESPE

Processos gerenciais e as relações com os fatores humano, tecnológico e econômico. Parte 2 (Motivação)

• Motivação e Desempenho
• Teoria das Necessidades de Maslow
• Teorias X e Y de McGregor
• Teoria dos dois fatores de Herzberg
• Teoria do Reforço
• Teoria ERC (ou ERG) - Alderfer
• Teoria da Expectância de Vroom
• Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland
• Teoria da Equidade
• “Empoderamento” ou Empowerment
• Comprometimento
• Questões Comentadas - Motivação - FGV

Processos gerenciais e as relações com os fatores humano, tecnológico e econômico. Parte 3 (Liderança)

• Conceito de Liderança
• Liderança x Chefia
• Teoria dos Traços
• Os Estilos de Liderança
• Continuum da Liderança
• Grid Gerencial de Blake e Mouton
• Teoria da Contingência de Fiedler
• Teoria Caminho-Meta
• 6.9 Teoria Situacional
• Liderança Transacional x Transformacional
• Liderança Transacional x Transformacional Liderança Carismática
• 6.14 Questões Comentadas - Liderança - FGV

Gestão por processo

• Organização, Sistemas e Métodos
• Manualização
• Gerenciamento por Processos
• Tipos de Processos
• Níveis de detalhamento dos processos
• Ciclo de Gerenciamento de Processos
• Projeto de Mapeamento e Modelagem de Processos
• Notações de Modelagem de Processos: EPC e IDEF0
• Nível de Maturidade em Processos
• Processos e certificação ISO 9000-2000
• Noções de Estatística Aplicada ao Controle e à Melhoria de Processos
• Lean Management
• Tecnologia da informação e Automação
• Resumo - Processos 2026

Planejamento das Organizações

• Planejamento das Organizações - Planejamento das Organizações - Teoria
• Planejamento das Organizações - Níveis do Planejamento - Teoria
• Planejamento das Organizações - Níveis do Planejamento Missão e Visão, Valores e Negócio - Teoria
• Planejamento das Organizações - Análise SWOT - Teoria
• Planejamento das Organizações - Análise PESTAL - Teoria
• Planejamento das Organizações - Matriz GUT - Teoria
• Planejamento das Organizações - Ferramenta 5W2H - Teoria
• Planejamento das Organizações - Planejamento - Sob Certeza e Sob Incerteza - Planejamento por Cenários - Teoria
• Planejamento das Organizações - Escolas do Planejamento - Teoria
• Planejamento das Organizações - Balanced Scorecard e os Mapas Estratégicos - Teoria
• Planejamento das Organizações - Planejamento Estratégico Situacional (PES) - Teoria
• Planejamento das Organizações - Redes e Alianças Estratégicas - Teoria
• Questões Comentadas - Planejamento das Organizações - FGV

Comunicação

• Comunicação
• Canais de Comunicação
• Comunicação Formal e Informal
• Fluxos da Comunicação
• Comunicação Integrada
• Barreiras à Comunicação
• Redes de Comunicação
• Comunicação Interna - Endomarketing
• Questãos Comentadas - Comunicação - Cebraspe
• Questões Comentadas - Comunicação - FGV

Conceitos de Gestão de Pessoas

• Atribuições Básicas e Objetivos - Teoria
• Evolução dos Modelos de Gestão de Pessoas - Teoria
• Processo de Gestão de Pessoas - Teoria
• Modelos de Planejamento de Recursos Humanos - Teoria
• Relações Indivíduo-Organização - Teoria
• Conceitos de Gestão de Pessoas - FGV

Administração participativa. Desenvolvimento de Equipes

• Trabalho em equipe
• Formação dos grupos
• Estrutura dos Grupos
• Equipes
• Criando Equipes Eficazes
• Competência Interpessoal
• Comportamentos Receptivo e Defensivo
• Empatia e Compreensão Mútua
• Grupos e Equipes - Questões Comentadas - FGV

Gestão do Conhecimento

• Conceitos de Dados, Informação e Conhecimento - Teoria
• Gestão do Conhecimento - Teoria
• Organizações de Aprendizagem - Teoria
• Espiral do Conhecimento - Teoria
• Capital Intelectual - Teoria
• Questões Comentadas - FCC - Gestão do Conhecimento
• Questões Comentadas - Vunesp - Gestão do Conhecimento
• Questões Comentadas - Outras Bancas - Gestão do Conhecimento

Estrutura e funcionamento da administração pública;

• Tipos de Dominação - Teoria
• Administração Patrimonialista - Teoria
• Administração Burocrática - Teoria
• Gerencialismo - A Nova Gestão Pública - Teoria
• Modelo de Governança Pública - Teoria
• Questões Comentadas - Modelos de Gestão - FCC
• Questões Comentadas - Modelos de Gestão - FGV
• Estado Neoweberiano
• Resumo

Gestão de mudanças organizacionais; Modelos organizacionais; Criatividade e inovação organizacional;

• Gestão da Mudança Organizacional - Teoria
• Modelos de Mudança - Teoria
• Resistências às Mudanças - Teoria
• Mudanças Planejadas - Teoria
• Criatividade e inovação organizacional - Teoria
• Inovação no Setor Público - Teoria

Gestão por Competência

• Conceito de Competências - Teoria
• Etapas da Gestão por Competências - Teoria

Responsabilidade corporativa

• Governança Corporativa - Completo
• Contexto e Estrutura do Sistema de Governança Corporativa

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