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Administração para SEFAZ-RJ (Oficial da Fazenda)

Name: Administração para SEFAZ-RJ (Oficial da Fazenda)
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Disciplina · Estratégia C · 184 aulas

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O que vem no curso

Introdução a Administração

Administração - Ambiente - Teoria
Processo Organizacional - Teoria
Níveis Organizacionais - Teoria
Papeis dos Administradores - Teoria
Habilidades Administrativas de Katz - Teoria
Questões Comentadas - Introdução a Administração - FCC
Questões Comentadas - Introdução a Administração - Vunesp

Natureza e evolução do conhecimento administrativo.

Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Mapa Geral da Evolução das Teorias
Evolução das Teorias - Administrativas - A administração Científica - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Clássica - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Clássica Burocrática - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria das Relações Humanas - Teoria
Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Comportamental
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Neoclássica - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Estruturalista - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria dos Sistemas - Teoria
Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Contingencial - Teoria
Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Mudança Organizacional
Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Desenvolvimento Organizacional
Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Os Tipos de Homem
Teoria - Resumo Evolução das Teorias Administrativas

Planejamento das Organizações

Planejamento das Organizações - Planejamento das Organizações - Teoria
Planejamento das Organizações - Níveis do Planejamento - Teoria
Planejamento das Organizações - Níveis do Planejamento Missão e Visão, Valores e Negócio - Teoria
Planejamento das Organizações - Análise SWOT - Teoria
Planejamento das Organizações - Análise PESTAL - Teoria
Planejamento das Organizações - Matriz GUT - Teoria
Planejamento das Organizações - Ferramenta 5W2H - Teoria
Planejamento das Organizações - Planejamento - Sob Certeza e Sob Incerteza - Planejamento por Cenários - Teoria
Planejamento das Organizações - Escolas do Planejamento - Teoria
Planejamento das Organizações - Balanced Scorecard e os Mapas Estratégicos - Teoria
Planejamento das Organizações - Planejamento Estratégico Situacional (PES) - Teoria
Planejamento das Organizações - Redes e Alianças Estratégicas - Teoria
Questões Comentadas - Planejamento das Organizações - FGV

Processos gerenciais e as relações com os fatores humano, tecnológico e econômico. Parte 1 ( Estrutura Organizacional)

Estrutura Organizacional - O processo administrativo- Organização - Teoria
Níveis Organizacionais - Teoria
Cadeia de Comando - Teoria
Amplitude de Controle - Teoria
Centralização e Descentralização - Teoria
Posições de Linha e Staff - Teoria
Departamentalização - Teoria
Departamentalização x Estruturas - Teoria
Desenho Estrutural das Organizações - Estruturas Organizacionais Tradicionais e Contemporâneas - Teoria
Questões Comentadas - Estrutura Organizacional 2020 - CESPE

Processos gerenciais e as relações com os fatores humano, tecnológico e econômico. Parte 3 (Liderança)

Conceito de Liderança
Liderança x Chefia
Teoria dos Traços
Os Estilos de Liderança
Continuum da Liderança
Grid Gerencial de Blake e Mouton
Teoria da Contingência de Fiedler
Teoria Caminho-Meta
6.9 Teoria Situacional
Liderança Transacional x Transformacional
Liderança Transacional x Transformacional Liderança Carismática
6.14 Questões Comentadas - Liderança - FGV

Processos gerenciais e as relações com os fatores humano, tecnológico e econômico. Parte 2 (Motivação)

Motivação e Desempenho
Teoria das Necessidades de Maslow
Teorias X e Y de McGregor
Teoria dos dois fatores de Herzberg
Teoria do Reforço
Teoria ERC (ou ERG) - Alderfer
Teoria da Expectância de Vroom
Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland
Teoria da Equidade
“Empoderamento” ou Empowerment
Comprometimento
Questões Comentadas - Motivação - FGV

Clima e Cultura Organizacional

Cultura Organizacional - Teoria
Níveis da Cultura - Teoria
Cultura Forte e Cultura Fraca - Teoria
Disfunções da Cultura - Teoria
Clima Organizacional - Teoria
Questões Comentadas - Clima e Cultura Organizacionais - Cebraspe

Qualidade

Gestão da Qualidade - Teoria
Eras da Gestão da Qualidade - Teoria
Principais Autores ou “Gurus” da Qualidade - Teoria
Ferramentas de Gestão da Qualidade - Teoria
Programa 5S - Teoria
Six Sigma - Teoria
Kaizen - Teoria
Benchmarking - Teoria
Gerenciamento pelas Diretrizes - Teoria
Processos e Certificação ISO 9000-2000 (qualidade) - Teoria
Modelo da Fundação Nacional da Qualidade - Teoria
Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - Gespública - Teoria

Gestão Estratégica

Conceito de Estratégia - Teoria
Estratégias Deliberadas e Emergentes - Teoria
Transformação Estratégica - Teoria
Cadeia de Valor - Teoria
Modelo de Cinco Forças de Porter - Teoria
Estratégias Genéricas de Porter - Teoria
Matriz Ansoff - Teoria
Matriz BCG e GE-Mckinsey - Teoria
Tipos de Estratégia - Teoria
Planejamento e Estratégia - Teoria

Gestão de Projetos

Gerência de Projetos
Projetos X Operações
Partes Interessadas- Stakeholders
Portfólios, Programas, Projetos e Subprojetos
Grupos de Processos dos Projetos
Áreas do Conhecimento
Ciclos de Vida dos Projetos
Ciclo de Vida de um Projeto x Ciclo de Vida de um Produto
Restrições aos Projetos
Gestão dos Riscos

Governança. Governabilidade. Accountability

Governabilidade e Governança - Teoria
Modelo de Governança do TCU - Teoria
Accountability - Teoria
Questões Comentadas - Governança. Governabilidade. Accountability - Cespe
Questões Comentadas - Governança. Governabilidade. Accountability - FCC

Estrutura e funcionamento da administração pública;

Tipos de Dominação - Teoria
Administração Patrimonialista - Teoria
Administração Burocrática - Teoria
Gerencialismo - A Nova Gestão Pública - Teoria
Modelo de Governança Pública - Teoria
Questões Comentadas - Modelos de Gestão - FCC
Questões Comentadas - Modelos de Gestão - FGV
Estado Neoweberiano
Resumo

Conceitos de Estado, Governo e Administração Pública

Estado, Governo e Sociedade - Teoria - Completo
Tipos de Estado - Teoria - Completo
Teoria das Formas de Estado e das Fomas de Governo - Teoria - Completo

Organização Administrativa e Mudanças Institucionais

Organização da Administração Pública - Teoria
Administração Direta e Indireta - Teoria
Mudanças Institucionais Recentes - Teoria
Conselhos - Teoria
Agência Reguladora - Teoria
Agência Exercutiva - Teoria

Governo Eletrônico

5.1 Governo Eletrônico - Teoria
Princípios e Diretrizes do Governo Eletrônico - Teoria
Evolução do e-gov no Brasil - Teoria
Decreto n.º 10.332-2020 - Estratégia de Governo Digital - Teoria

Eficiência, eficácia e efetividade; Estrutura das decisões empresariais; Uso de controles e indicadores de produtividade.

Conceito de Controle
Momento do Controle
Conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade aplicados à Administração Pública
9.4 Variáveis dos Indicadores
9.5 Qualidade dos Indicadores
Indicadores SMART
Avaliação de Programas e Projetos Governamentais
Coleta, análise e interpretação de informações quantitativas e qualitativas para avaliação de programas governamentais
O Fator Humano no Processo de Controle
Questãos Comentadas - Controles e Indicadores - Cebraspe

Gestão por processo

Organização, Sistemas e Métodos
Manualização
Gerenciamento por Processos
Tipos de Processos
Níveis de detalhamento dos processos
Ciclo de Gerenciamento de Processos
Projeto de Mapeamento e Modelagem de Processos
Notações de Modelagem de Processos: EPC e IDEF0
Nível de Maturidade em Processos
Processos e certificação ISO 9000-2000
Noções de Estatística Aplicada ao Controle e à Melhoria de Processos
Lean Management
Tecnologia da informação e Automação
Resumo - Processos 2026

Comunicação

Comunicação
Canais de Comunicação
Comunicação Formal e Informal
Fluxos da Comunicação
Comunicação Integrada
Barreiras à Comunicação
Redes de Comunicação
Comunicação Interna - Endomarketing
Questãos Comentadas - Comunicação - Cebraspe
Questões Comentadas - Comunicação - FGV

Administração participativa. Desenvolvimento de Equipes

Trabalho em equipe
Formação dos grupos
Estrutura dos Grupos
Equipes
Criando Equipes Eficazes
Competência Interpessoal
Comportamentos Receptivo e Defensivo
Empatia e Compreensão Mútua
Grupos e Equipes - Questões Comentadas - FGV

Gestão de mudanças organizacionais; Modelos organizacionais; Criatividade e inovação organizacional;

Gestão da Mudança Organizacional - Teoria
Modelos de Mudança - Teoria
Resistências às Mudanças - Teoria
Mudanças Planejadas - Teoria
Criatividade e inovação organizacional - Teoria
Inovação no Setor Público - Teoria

Gestão por Competência

Conceito de Competências - Teoria
Etapas da Gestão por Competências - Teoria

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