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Conhecimentos Bancários para Caixa Econômica Federal - CEF (Técnico Bancário Novo)

Disciplina · Estratégia C · 157 aulas · 12 vídeos

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Regras completas em Termos de Uso.

O que vem no curso

Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. (Parte I)

Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. (Parte II)

Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. (Parte III)

Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade.

Gestão da qualidade em serviços. Escuta empática. (Parte I)

Negociação

Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e não-convencionais (Quantitative Easing); Moedas e ativos digitais: blockchain, bitcoin e demais

Noções de Mercado de capitais.

Noções de Mercado de Câmbio

Sistema de pagamentos brasileiro. Sistema de pagamentos instantâneos (PIX

Bancos Digitais e Digitalizados

Produtos Bancários

Orçamento Público e Títulos do Tesouro Nacional

Autorregulação Bancária

Dinâmica do Mercado

Garantias do Sistema Financeiro Nacional

Fundo de Garantia de Tempo de Serviço (FGTS)

Políticas e Programas de Transferência de Renda

Seguro-Desemprego

NR17 - Ergonomia

Estatuto CEF - Parte I

Estatuto CEF - Parte II

E-book - Estatuto Social - Tópicos Relevantes para a Prova

Saúde e Bem-estar

Segmentação de Mercado - CRM

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