Gestão Governamental para EPPGG BA (Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental)

Disciplina · Estratégia C · 262 aulas

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Regras completas em Termos de Uso.

O que vem no curso

Introdução a Administração

• Administração - Ambiente - Teoria
• Processo Organizacional - Teoria
• Níveis Organizacionais - Teoria
• Papeis dos Administradores - Teoria
• Habilidades Administrativas de Katz - Teoria
• Questões Comentadas - Introdução a Administração - FCC
• Questões Comentadas - Introdução a Administração - Vunesp

Evolução das Teorias Administrativas

• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Mapa Geral da Evolução das Teorias
• Evolução das Teorias - Administrativas - A administração Científica - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Clássica - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Clássica Burocrática - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria das Relações Humanas - Teoria
• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - A Teoria Comportamental
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Neoclássica - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Estruturalista - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria dos Sistemas - Teoria
• Evolução das Teorias - Administrativas - Teoria Contingencial - Teoria
• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Mudança Organizacional
• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Desenvolvimento Organizacional
• Teoria - Evolução das Teorias - Administrativas - Os Tipos de Homem
• Teoria - Resumo Evolução das Teorias Administrativas

Estrutura Organizacional

• Estrutura Organizacional - O processo administrativo- Organização - Teoria
• Níveis Organizacionais - Teoria
• Cadeia de Comando - Teoria
• Amplitude de Controle - Teoria
• Centralização e Descentralização - Teoria
• Posições de Linha e Staff - Teoria
• Departamentalização - Teoria
• Departamentalização x Estruturas - Teoria
• Desenho Estrutural das Organizações - Estruturas Organizacionais Tradicionais e Contemporâneas - Teoria
• Questões Comentadas - Estrutura Organizacional 2020 - CESPE

Planejamento das Organizações

• Planejamento das Organizações - Planejamento das Organizações - Teoria
• Planejamento das Organizações - Níveis do Planejamento - Teoria
• Planejamento das Organizações - Níveis do Planejamento Missão e Visão, Valores e Negócio - Teoria
• Planejamento das Organizações - Análise SWOT - Teoria
• Planejamento das Organizações - Análise PESTAL - Teoria
• Planejamento das Organizações - Matriz GUT - Teoria
• Planejamento das Organizações - Ferramenta 5W2H - Teoria
• Planejamento das Organizações - Planejamento - Sob Certeza e Sob Incerteza - Planejamento por Cenários - Teoria
• Planejamento das Organizações - Escolas do Planejamento - Teoria
• Planejamento das Organizações - Balanced Scorecard e os Mapas Estratégicos - Teoria
• Planejamento das Organizações - Planejamento Estratégico Situacional (PES) - Teoria
• Planejamento das Organizações - Redes e Alianças Estratégicas - Teoria
• Questões Comentadas - Planejamento das Organizações - FGV

Gestão Estratégica

• Conceito de Estratégia - Teoria
• Estratégias Deliberadas e Emergentes - Teoria
• Transformação Estratégica - Teoria
• Cadeia de Valor - Teoria
• Modelo de Cinco Forças de Porter - Teoria
• Estratégias Genéricas de Porter - Teoria
• Matriz Ansoff - Teoria
• Matriz BCG e GE-Mckinsey - Teoria
• Tipos de Estratégia - Teoria
• Planejamento e Estratégia - Teoria

Controle e Indicadores

• Conceito de Controle
• Momento do Controle
• Conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade aplicados à Administração Pública
• 9.4 Variáveis dos Indicadores
• 9.5 Qualidade dos Indicadores
• Indicadores SMART
• Avaliação de Programas e Projetos Governamentais
• Coleta, análise e interpretação de informações quantitativas e qualitativas para avaliação de programas governamentais
• O Fator Humano no Processo de Controle
• Questãos Comentadas - Controles e Indicadores - Cebraspe

Tomada de Decisão

• 12.1 Processo decisório - Teoria
• Tipos de decisões - Teoria
• Racionalidade e Racionalidade Limitada - Teoria
• Heurísticas – Processo de Julgamento e Tomada de Decisão - Teoria
• Vieses ou Erros de Julgamento - Teoria
• Técnicas de análise e solução de problemas - Teoria
• Ferramentas de Diagnóstico - Teoria
• Ferramentas de Desenvolvimento de Alternativas - Teoria
• Questões Comentadas - Tomada de Decisão - CEBRASPE

Comunicação

• Comunicação
• Canais de Comunicação
• Comunicação Formal e Informal
• Fluxos da Comunicação
• Comunicação Integrada
• Barreiras à Comunicação
• Redes de Comunicação
• Comunicação Interna - Endomarketing
• Questãos Comentadas - Comunicação - Cebraspe
• Questões Comentadas - Comunicação - FGV

Qualidade

• Gestão da Qualidade - Teoria
• Eras da Gestão da Qualidade - Teoria
• Principais Autores ou “Gurus” da Qualidade - Teoria
• Ferramentas de Gestão da Qualidade - Teoria
• Programa 5S - Teoria
• Six Sigma - Teoria
• Kaizen - Teoria
• Benchmarking - Teoria
• Gerenciamento pelas Diretrizes - Teoria
• Processos e Certificação ISO 9000-2000 (qualidade) - Teoria
• Modelo da Fundação Nacional da Qualidade - Teoria
• Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - Gespública - Teoria

Modelos de Gestão

• Tipos de Dominação - Teoria
• Administração Patrimonialista - Teoria
• Administração Burocrática - Teoria
• Gerencialismo - A Nova Gestão Pública - Teoria
• Modelo de Governança Pública - Teoria
• Questões Comentadas - Modelos de Gestão - FCC
• Questões Comentadas - Modelos de Gestão - FGV
• Estado Neoweberiano
• Resumo

Gestão de Mudanças

• Gestão da Mudança Organizacional - Teoria
• Modelos de Mudança - Teoria
• Resistências às Mudanças - Teoria
• Mudanças Planejadas - Teoria
• Criatividade e inovação organizacional - Teoria
• Inovação no Setor Público - Teoria

Rotinas Administrativas

• Rotinas Administrativas
• Resumo

Conceitos de Gestão de Pessoas

• Atribuições Básicas e Objetivos - Teoria
• Evolução dos Modelos de Gestão de Pessoas - Teoria
• Processo de Gestão de Pessoas - Teoria
• Modelos de Planejamento de Recursos Humanos - Teoria
• Relações Indivíduo-Organização - Teoria
• Conceitos de Gestão de Pessoas - FGV

Recrutamento e Seleção

• Recrutamento de Pessoas - Teoria
• Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos - Teoria
• Seleção de Pessoas - Teoria
• Técnicas de Seleção - Teoria

Gestão do Desempenho

• Avaliação do Desempenho - Teoria
• Quem pode Avaliar - Teoria
• Técnicas para Avaliação do Desempenho - Teoria
• Problemas em Sistema de Avaliação - Teoria
• Questões Comentadas - Cespe - Gestão do Desempenho
• Questões Comentadas - Vunesp - Gestão do Desempenho

Sistemas de Incentivo e Responsabilização

• Sistemas de Incentivo e Responsabilização
• Resumo

Gestão por Competências

• Conceito de Competências - Teoria
• Etapas da Gestão por Competências - Teoria
• Hard e Soft Skills
• Resumo
• Questões Comentadas - Gestão Competências - FGV

Treinamento e Desenvolvimento

• Treinamento e Desenvolvimento - Teoria
• Classificação das Técnicas de Treinamento - Teoria
• Coaching e Mentoria - Teoria
• Educação Corporativa - Teoria
• Questões Comentadas - Cespe - Treinamento e Desenvolvimento

Clima e Cultura Organizacional

• Cultura Organizacional - Teoria
• Níveis da Cultura - Teoria
• Cultura Forte e Cultura Fraca - Teoria
• Disfunções da Cultura - Teoria
• Clima Organizacional - Teoria
• Questões Comentadas - Clima e Cultura Organizacionais - Cebraspe

Grupos e Equipes

• Trabalho em equipe
• Formação dos grupos
• Estrutura dos Grupos
• Equipes
• Criando Equipes Eficazes
• Competência Interpessoal
• Comportamentos Receptivo e Defensivo
• Empatia e Compreensão Mútua
• Grupos e Equipes - Questões Comentadas - FGV

Qualidade de Vida no Trabalho

• Formas de Contato e Acesso à Dicas e Conteúdos Gratuitos - Teoria
• Qualidade de Vida - Teoria
• Bibliografia

Gestão do Conhecimento

• Conceitos de Dados, Informação e Conhecimento - Teoria
• Gestão do Conhecimento - Teoria
• Organizações de Aprendizagem - Teoria
• Espiral do Conhecimento - Teoria
• Capital Intelectual - Teoria
• Questões Comentadas - FCC - Gestão do Conhecimento
• Questões Comentadas - Vunesp - Gestão do Conhecimento
• Questões Comentadas - Outras Bancas - Gestão do Conhecimento

Liderança

• Conceito de Liderança
• Liderança x Chefia
• Teoria dos Traços
• Os Estilos de Liderança
• Continuum da Liderança
• Grid Gerencial de Blake e Mouton
• Teoria da Contingência de Fiedler
• Teoria Caminho-Meta
• 6.9 Teoria Situacional
• Liderança Transacional x Transformacional
• Liderança Transacional x Transformacional Liderança Carismática
• 6.14 Questões Comentadas - Liderança - FGV

Motivação

• Motivação e Desempenho
• Teoria das Necessidades de Maslow
• Teorias X e Y de McGregor
• Teoria dos dois fatores de Herzberg
• Teoria do Reforço
• Teoria ERC (ou ERG) - Alderfer
• Teoria da Expectância de Vroom
• Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland
• Teoria da Equidade
• “Empoderamento” ou Empowerment
• Comprometimento
• Questões Comentadas - Motivação - FGV

Gestão de Conflitos

• Formas de Contato e Acesso à Dicas e Conteúdos Gratuitos
• Gestão de Conflitos - Teoria
• Mudanças nas Visões sobre os Conflitos - Teoria
• Conflitos Funcionais e Disfuncionais - Teoria
• Conflitos Substantivos e Emocionais - Teoria
• Tipos de Conflitos - Teoria
• Questões Comentadas - Cespe - Conflitos
• Causas dos Conflitos - Teoria
• Gravidade dos Conflitos - Teoria
• Abordagens na Resolução de Conflitos - Teoria
• Estilos de Gestão de Conflitos - Teoria
• Efeitos do Conflito - Teoria
• Resumo
• Bibliografia

Negociação

• Introdução
• Negociação - Teoria
• Elementos da Negociação - Teoria
• Estratégias de Negociação - Teoria
• Bibliografia

Inteligência Artificial

• Formas de Contato e Acesso à Dicas e Conteúdos Gratuitos
• Inteligência Artificial
• Resumo

Regulação de IAs

• Formas de Contato e Acesso à Dicas e Conteúdos Gratuitos
• Debates internacionais sobre regulação de sistemas de IA
• Resumo
• Bibliografia

Empreendedorismo Governamental

• Empreendedorismo - Teoria
• Princípios da Gestão Empreendedora - Teoria
• Intraempreendedorismo - Teoria

Governo Eletrônico

• 5.1 Governo Eletrônico - Teoria
• Princípios e Diretrizes do Governo Eletrônico - Teoria
• Evolução do e-gov no Brasil - Teoria
• Decreto n.º 10.332-2020 - Estratégia de Governo Digital - Teoria

Gestão de Projetos

• Gerência de Projetos
• Projetos X Operações
• Partes Interessadas- Stakeholders
• Portfólios, Programas, Projetos e Subprojetos
• Grupos de Processos dos Projetos
• Áreas do Conhecimento
• Ciclos de Vida dos Projetos
• Ciclo de Vida de um Projeto x Ciclo de Vida de um Produto
• Restrições aos Projetos
• Gestão dos Riscos

Metodologias ágeis.

• Metodologias Ágeis
• Resumo
• Princípios Ágeis
• Resumo
• Método Cascata x Metodologia Ágil
• Resumo
• Método Scrum
• Resumo
• Método Kanban
• Resumo
• Método eXtreme Programming (XP)
• Resumo

Gestão de Processos

• Organização, Sistemas e Métodos
• Manualização
• Gerenciamento por Processos
• Tipos de Processos
• Níveis de detalhamento dos processos
• Ciclo de Gerenciamento de Processos
• Projeto de Mapeamento e Modelagem de Processos
• Notações de Modelagem de Processos: EPC e IDEF0
• Nível de Maturidade em Processos
• Processos e certificação ISO 9000-2000
• Noções de Estatística Aplicada ao Controle e à Melhoria de Processos
• Lean Management
• Tecnologia da informação e Automação
• Resumo - Processos 2026

Sistema Informação de Gestão

• Formas de Contato e Acesso à Dicas e Conteúdos Gratuitos
• Sistemas de Informações Gerenciais
• Resumo

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