Governança de TI para IFPA (Técnico de Tecnologia da Informação)

Disciplina · Estratégia C · 16 aulas

R$ 89,90 pagamento único no PIX · acesso vitalício

O que você leva

• Acesso vitalício na sua biblioteca, mesmo sem plano ativo.
• Exatamente o conteúdo listado nesta página, como está hoje no acervo.
• Atualizações e novas edições não estão incluídas (ex.: o pós-edital de um pacote pré-edital é outro curso).
• Só este curso: Explorar, questões, simulados e trilhas continuam dependendo de um plano.

Regras completas em Termos de Uso.

O que vem no curso

ITIL (processos de suporte e operação);

• Introdução
• Sobre ITIL
• Modelo de Quatro Dimensões
• Termos e definições
• O ciclo de vida de produtos e serviços
• Sistema de Valor (ITIL VS)
• O Modelo de Maturidade ITIL
• Apêndice: Práticas de Gerenciamento
• ITIL 5 - Questões Comentadas - Inéditas

Noções de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);

• LGPD - Teoria
• LGPD - Resumo
• LGPD - Mapa Mental
• LGPD - Questões Comentadas - CEBRASPE
• LGPD - Questões Comentadas - FCC
• LGPD - Questões Comentadas - FGV
• LGPD - Questões Comentadas - Multibancas

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